“不来找的话,
物业就跟没事似的”
2011年12月14日,我市马吃水某小区的业主刘先生走进物业服务中心,询问他家的墙皮啥时才能刷一刷。前台工作人员登记后,给施工方打了电话,告知刘先生现在天气太干,得等到开春后再刷。
刘先生有些上火,开始大倒苦水。他说,楼上管道出现了问题,往下滴水,自家两个房间的墙面被浸得一塌糊涂。2011年8月份,漏水的问题解决了。“当时我想,最好能紧接着给自家刷刷墙,谁知道跑了好几次,到现在也没有解决。”刘先生越说越生气,“眼看就要过年了,亲戚朋友来家里走动,这脏乎乎的墙怎么见人?
“我知道物业是在中间协调,但不找物业我们又不知该找谁。”刘先生说,尤其让他不理解的是,在他看来这是件挺简单的小事,为何会拖这么长时间。“来物业报修一次,工作人员就登记一次。我过来了,他们就打个电话催催。不来找的话,就跟没这事似的!”
狗患问题
迟迟解决不了
在高新区一小区采访时,自贡搜房网记者跟随物业工作人员王先生入户催收物业费。在3号楼28层,自贡搜房网记者发现楼道里多了扇门,隔出一块空间,里面趴着一只白色的狗。
王涛敲开了一家业主的门后,话题主要围绕这只狗展开。女业主看上去很窝火:“邻居家养的这只狗动不动就窜到我家阳台上,狗毛蹭得到处都是,而且还随地大小便,物业怎么不管?”
据了解,遭遇狗患最严重的房间,正是业主女儿的卧室,小姑娘还要在靠近阳台的书桌上写作业。
这名女业主说,之前,她去找过那户养狗的邻居进行交涉,甚至还吵了一架,但白生了一肚子气,没有任何效果。“唯一能指望的只有物业了,但物业也没管出啥眉目,让人很失望。”
“房子空置时我们都交着物业费,住进来才不交的。”听王先生来催交物业费,女业主一肚子委屈,“你说我们辛辛苦苦买套房子容易吗?天天闻狗屎味、狗尿味,烦死俺了。”
王先生解释道,“我、经理、主管找过狗的主人好几次了,也找过派出所,不是还动员大伙做过联合签名吗?但他家的狗有证,咱物业又没有执法权,不好管。”
女业主还是有些生气:“管了没有作用就是物业的工作问题。住成这个样子,怎么能乐意交物业费?”
（自贡搜房网）
